Os Companhias de Seguros ao meu lado.

Ok (Traduzido pelo Google) OK

Já solicitei o cancelamento do débito direto na minha conta, continuam a debitar e, pior ainda, aumentaram o valor!!!!! Quero o cancelamento!!!!

Extremamente satisfeito com o todo o apoio ao cliente e rapidez no processo, após anulação de um seguro por motivo de venda de veículo.

Tinha um sinistro casa desde 2020, só este mês foi resolvido +_40€ Prédio de 14 andares, 3 apartamentos cada, seguro do condomínio, assumiu +-600€, somos 9 que temos em outras seguradoras, assumiram no mínimo 952€ Allianz pagou 40€ Cliente Há décadas.

Não estou muito satisfeito pedi para me enviarem por correio via CTT a carta verde porque não tenho meios de imprimir, isto segunda feira dia16 e até hoje dia 24 ainda não recebi nada tenho de andar com o tablete atrás de mim para provar ás autoridades que tenho seguro. O que se passa com Allianz?

Boa tarde Estou a aguardar o contacto de um perito há 4 dias, quando me disseram que num prazo de 24 a 48 horas me ligavam para marcar a visita a casa.Vou passar o fim de semana com uma caldeira avariada a fazer ruído constante. Esta companhia tem um péssimo serviço. Aconselho outra seguradora. Vou apresentar uma reclamação na provedoria

Péssima qualidade de serviço prestado. Lentos demasiado. Informações desencontradas o tempo todo. Demoram mais de um mês pra resolver sinistro. Não recomendo a ninguém.

O pior serviço possível, seja como segurado ou reclamante, estive quase dois anos como reclamante a solicitar ser contactado pelo gestor de processo e nada. Estou neste momento em espera ao tlm para resolver uma situação que se arrasta desde Outubro de 2015. O PIOR SERVIÇO ALGUMA VEZ VISTO. Não teem atendimento presencial, apenas call center, vergonhoso o ISP não penalizar esta companhia.

Ainda se vai no inicio de todo processo e já há uma falha grave. Passou-se mais de 48 horas da suposta recepção de reclamação para se proceder ao processo tradicional para resolução de sinistro. A desculpa que recebem e-mails até 2mb, pois o meu com anexos totalizou 3,9mb. A ver vamos quantos fails irão ocorrer durante o processo.

Não contrate esta seguradora, péssimo serviço, sinto-me completamente ludibriada. Fiz uma participação de inundação mandaram-me uma empresa subcontratada por eles para fazer a pesquisa de avarias (Casa Saint Gobain) que não arranjaram nada e ainda me quiseram cobrar 150 Euros porque a minha apólice não cobria inundações. Não é uma seguradora de confiança!

(Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente terrível; depois de 40 anos nesta empresa, a operadora não nos desligou porque não recebemos resposta à nossa reclamação há 1 ano! O acompanhamento do cliente é inexistente, especialmente deve ser evitado (Original) Un service client catastrophique ; après 40 ans dans cette compagnie nous ne faisons raccrocher au nez par l'opératrice car nous n'avons pas de réponse à notre sinistre depuis 1 an ! Le suivi client est inexistant à fuir surtout

Companhia de seguros com manifesta conduta negligente, falta de profissionalismo e ausência total de respostas. Os gestores dos sinistros não falam com os clientes, a empresa que presta o serviço de peritagens (UON Consulting) supostamente também não responde à companhia de seguros, no entanto esta nada faz para que se altere a total falta de profissionalismo. Em última análise, são de forma activa ou passiva uma péssima companhia de seguros, no meu entender é de se evitar a todo o custo ser cliente ou lesado (nesta última é uma questão de azar e nada se pode fazer)…