Os Companhias de Seguros ao meu lado.

Trying to get a substitution vehicle. Bad service from Ana Paula. Waited more than 30 min on the phone only to be told that they will call me back. (Traduzido pelo Google) Tentando conseguir um veículo de substituição. Péssimo atendimento da Ana Paula. Esperei mais de 30 minutos no telefone apenas para saber que eles me ligariam de volta.

Helpful and friendly (Traduzido pelo Google) Útil e amigável

Trash (Traduzido pelo Google) Lixo

Seguradora que demora muito a reaolver as coisas, enrolam..enrolam pra resolver alguma coisa. Não acoselho.

Mau serviço, uma companhia de seguros a não considerar no momento de fazer um seguro. Assim que terminar a anuidade vou terminar com o seguro. infelizmente fui obrigado pelo BPI a fazer o seguro

Serviço péssimo, infelizmente tenho de lidar com esta seguradora, mesmo não sendo cliente deles na forma de sinistrado, não mostram interesse nenhum em querer resolver (pagar) o que lhes compete, demoram mais de 48h a responder ( neste momento mais de 72h a aguardar resposta por mail/telefone ). Para quem quer uma dor de cabeça, arranja aqui um tumor cerebral.

Já solicitei o cancelamento do débito direto na minha conta, continuam a debitar e, pior ainda, aumentaram o valor!!!!! Quero o cancelamento!!!!

Tinha um sinistro casa desde 2020, só este mês foi resolvido +_40€ Prédio de 14 andares, 3 apartamentos cada, seguro do condomínio, assumiu +-600€, somos 9 que temos em outras seguradoras, assumiram no mínimo 952€ Allianz pagou 40€ Cliente Há décadas.

Falta de palavra. Ao telefone tudo muito bonito que faziam as coisas que foram faladas e combinadas pela chamada telefónica mas nada feito.

Estou há 31 dias sem carro, porque um cliente da companhia de seguros Allianz, bateu no meu carro quando eu me encontrava PARADA num cruzamento, mas o dito não se deu por culpado, pondo as culpas para a pessoa que se encontrava à minha frente. Foi o meu carro que ficou imobilizado e apesar de ser o meu meio de transporte para o trabalho, que é a 120km da minha residência, a allianz tem empatado o processo, chegando ao ponto de me exigirem, e está gravado num dos telefonemas, o email da oficina para enviarem o Ok para que o carro fosse arranjado. Deixo aqui o meu testemunho, para que seja pública a vergonha de serviço prestado.

No dia 11 de Abril de 2018 sofri um acidente no qual o terceiro se considerou culpado com a declaração amigável preenchida e assinada por ambos. Demorou cerca de um mês e meio para que qualquer resposta ao processo fosse dada e coitados dos funcionários de CallCenter do Apoio ao Cliente da Allianz tiveram que apanhar comigo durante cerca de 45 dias a contactá-los sempre com a mesma conversa de que o gestor teria que dar uma resposta em 48 horas. Nunca fui contactado por parte da Allianz à parte da marcação da peritagem e nunca a outra seguradora contactou com a minha pessoa para eventuais esclarecimentos. Não recomendo pois a Allianz sabe que a Zurich (seguradora do terceiro) não aceita processos CIDS o que fez atrasar ainda mais o processo e passado mês e meio fechou o mesmo e abriu outro com as mesmas condições mas agora em IDS. Um falta de respeito para com o cliente. Mais me convenço de que o seguro é apenas para estarmos legais e podermos conduzir o nosso veículo ao mesmo tempo que pagamos a esta corja. Novamente 'NÃO RECOMENDO'. (Passado dois meses e ainda não tenho o meu veículo arranjado).

Não recomendo. Seguros carissimos em comparação com outras seguradores. Condições pouco claras e esclarecedoras. O atendimento tem sido excrlente mas os seguros nao valem. Ja me aconteceram demasiadas situações inclusive ter de pagar reboque por engano de combustível quando a linha de sinistros me informou que nao estava coberto e passado algum tempo vim a descobrir que afinal estava coberto por ter o seguro automovel com as maiores coberturas dentro da Allianz.