Os Companhias de Seguros ao meu lado.

very bad service i am client from 9years and i don’t like it much .more worse part that, they force you to keep there insurance, they won’t respond your request . Don’t recommend!! (Traduzido pelo Google) péssimo atendimento sou cliente há 9 anos e não gosto muito. pior ainda, obrigam você a manter o seguro, não respondem ao seu pedido. Não recomendo!!

Never respond to emails, rude staff. Avoid. (Traduzido pelo Google) Nunca responda a e-mails, funcionários rudes. Evitar.

Cool (Traduzido pelo Google) Legal

Uma companhia vergonhosa, aconselho a toda a gente que tem seguro auto de danos próprios a mudar antes de necessitar de qualquer cobertura, pois esta companhia é uma completa fraude. Os segurados, como o meu caso, ficam com os automóveis nas oficinas meses a fio à espera de ordem de reparação pois estes senhores alegam sempre estarem em averiguações e solicitam documentos e participações atrás umas das outras apenas com o intuito de fugir ao pagamento. ATENÇÃO QUE ESTA COMPANHIA É UMA FRAUDE. Solicitam aos segurados documentos da policia e ministério público que não são facultados apenas com o intuito de não indemnizar os segurados. A PRÓPRIA POLÍCIA E MINISTÉRIO PÚBLICO JÁ CONHECEM OS TRUQUES DESTA COMPANHIA E ALERTAM AS PESSOAS!!! MUDEM O MAIS DEPRESSA POSSÍVEL PORQUE NUNCA SABERÃO QUANDO O AZAR BATE À PORTA E COM ESTA FRAUDE ESTAMOS TODOS COMPLETAMENTES DESPROTEGIDOS!!! Até a própria BMW diz logo aos clientes para se prepararem que com esta companhia nada se vai resolver... Uma vergonha completa!!! Pelos vistos toda a gente sabe a mediocridade que eles são mas os brokers/mediadores continuam a encaminhar os clientes para esta fraude. A esses devem pagar e bem!

Bom seguro para quem usufrui do mesmo, mas para resolverem os problemas que são causados pelos seus assegurandos demoram uma década mesmo sabendo que não tem razão.

No Passado dia 22 de Julho ao me deslocar pela A2 tive uma avaria na área de serviço da Galp Loulé e sem outra solução liguei para a assistência em Viagem para pedir ajuda e todos os anos sou lembrado de pagar o seguro da Viatura...mas qual o meu espanto quando ás 10h da manhã desse dia depois de passar mais de uma hora ao Telefone e 3 chamadas depois, cheguei á conclusão que ninguém se "lembra" de atender o telefone aos assegurados que buscam por apoio... Interrogo se é este tipo de serviço que vendem ao Cliente!! A vossa tecnologia com Smartphone é muito funcional para quem pretende "brincar" com o telemóvel mas no caso de pessoas com menos conhecimentos ou simplesmente falta de vista isso não serve para nada, continuem a empregar funcionários para prestar apoio pois na maioria das vezes é o principal impacto com o cliente e o que ajuda e resolve. Não é preencher formulários no tlm que facilita quem já está constrangido com a avaria. Se fosse esse o interesse tinha aberto seguro numa seguradora online pois até é mais barato... Um bem haja e reflictam com estas humildes palavras.

Desloquei-me a esta companhia de seguros no dia 10 deste mês e fui muito bem atendida pela equipa de serviço, demonstraram muita simpatia, amabilidade e profissionalismo. Desde já, um bem haja a esta equipa maravilhosa!!!! Obrigada!

Tinha um sinistro casa desde 2020, só este mês foi resolvido +_40€ Prédio de 14 andares, 3 apartamentos cada, seguro do condomínio, assumiu +-600€, somos 9 que temos em outras seguradoras, assumiram no mínimo 952€ Allianz pagou 40€ Cliente Há décadas.

No dia 11 de Abril de 2018 sofri um acidente no qual o terceiro se considerou culpado com a declaração amigável preenchida e assinada por ambos. Demorou cerca de um mês e meio para que qualquer resposta ao processo fosse dada e coitados dos funcionários de CallCenter do Apoio ao Cliente da Allianz tiveram que apanhar comigo durante cerca de 45 dias a contactá-los sempre com a mesma conversa de que o gestor teria que dar uma resposta em 48 horas. Nunca fui contactado por parte da Allianz à parte da marcação da peritagem e nunca a outra seguradora contactou com a minha pessoa para eventuais esclarecimentos. Não recomendo pois a Allianz sabe que a Zurich (seguradora do terceiro) não aceita processos CIDS o que fez atrasar ainda mais o processo e passado mês e meio fechou o mesmo e abriu outro com as mesmas condições mas agora em IDS. Um falta de respeito para com o cliente. Mais me convenço de que o seguro é apenas para estarmos legais e podermos conduzir o nosso veículo ao mesmo tempo que pagamos a esta corja. Novamente 'NÃO RECOMENDO'. (Passado dois meses e ainda não tenho o meu veículo arranjado).

Não estou muito satisfeito pedi para me enviarem por correio via CTT a carta verde porque não tenho meios de imprimir, isto segunda feira dia16 e até hoje dia 24 ainda não recebi nada tenho de andar com o tablete atrás de mim para provar ás autoridades que tenho seguro. O que se passa com Allianz?

Boa tarde Estou a aguardar o contacto de um perito há 4 dias, quando me disseram que num prazo de 24 a 48 horas me ligavam para marcar a visita a casa.Vou passar o fim de semana com uma caldeira avariada a fazer ruído constante. Esta companhia tem um péssimo serviço. Aconselho outra seguradora. Vou apresentar uma reclamação na provedoria

Má pois o meu marido tem seguro de veículo para liquidar no próximo mês e ainda não chegou qualquer documento a dizer valor nem vejo no site o seguro do carro.