Os Companhias de Seguros ao meu lado.

They don't communicate with customers. I signed a contract 55mais now I have a different contract. I didn't authorize this change of policy and never received email from them stating this fact. They sent me 2 insurance cards on the same day and didn't inform me of this change. I did not find out about the change until I used the insurance at CUF a year later now there is confusion. They also went up on the policy from €68 to €75 a month. Am I an ATM? Maybe I'll find a laywer (Traduzido pelo Google) Eles não se comunicam com os clientes. Assinei contrato 55mais agora tenho um contrato diferente. Não autorizei essa mudança de política e nunca recebi e-mail deles informando esse fato. Me enviaram 2 cartões de seguro no mesmo dia e não me informaram dessa alteração. Só fiquei sabendo da mudança quando usei o seguro na CUF, um ano depois, agora há confusão. Também aumentaram a apólice de 68€ para 75€ por mês. Sou um caixa eletrônico? Talvez eu encontre um advogado

Phone and WhatsApp support doesn’t help that much:( (Traduzido pelo Google) O suporte por telefone e WhatsApp não ajuda muito :(

Service is excellent (Traduzido pelo Google) O serviço é excelente

Ok (Traduzido pelo Google) OK

Trash (Traduzido pelo Google) Lixo

Tenho seguro casa multirriscos há quase 20 anos e das poucas vezes que precisei dele , não me valeu de nada. Muito fraco mesmo. Estou a pensar em desistir. Muito descontente com este seguro. Não aconselho Não sei de que serve ter assim um seguro!! Ao telefone, quando não conseguem dar respostas , literalmente deixam o cliente pendurado. Dizem para mandar e-mails para apoio ao cliente para depois dar as respostas sem nexo nenhum...

Por que tem email se nunca respondem?

Companhia medíocre No dia 08 de Agosto tive um acidente sem qualquer tipo de responsabilize. Apresentada reclamação na companhia do condutor que me embateu no veículo, a mesma assumiu a responsabilidade e encaminhou- me para a minha companhia.... Nesse momento começaram os meus problemas..... Nem imagino como será com quem não é cliente... Continuo a espera de ser contactado pela Gestora do Processo uma vez que ainda não está resolvido na totalidade. A lentidão e má apreciação da documentação enviada leva a situações que a Companhia tenta não assumir como sua responsabilidade. Processo nº 182099976/500-6986

Tinha um sinistro casa desde 2020, só este mês foi resolvido +_40€ Prédio de 14 andares, 3 apartamentos cada, seguro do condomínio, assumiu +-600€, somos 9 que temos em outras seguradoras, assumiram no mínimo 952€ Allianz pagou 40€ Cliente Há décadas.

No dia 11 de Abril de 2018 sofri um acidente no qual o terceiro se considerou culpado com a declaração amigável preenchida e assinada por ambos. Demorou cerca de um mês e meio para que qualquer resposta ao processo fosse dada e coitados dos funcionários de CallCenter do Apoio ao Cliente da Allianz tiveram que apanhar comigo durante cerca de 45 dias a contactá-los sempre com a mesma conversa de que o gestor teria que dar uma resposta em 48 horas. Nunca fui contactado por parte da Allianz à parte da marcação da peritagem e nunca a outra seguradora contactou com a minha pessoa para eventuais esclarecimentos. Não recomendo pois a Allianz sabe que a Zurich (seguradora do terceiro) não aceita processos CIDS o que fez atrasar ainda mais o processo e passado mês e meio fechou o mesmo e abriu outro com as mesmas condições mas agora em IDS. Um falta de respeito para com o cliente. Mais me convenço de que o seguro é apenas para estarmos legais e podermos conduzir o nosso veículo ao mesmo tempo que pagamos a esta corja. Novamente 'NÃO RECOMENDO'. (Passado dois meses e ainda não tenho o meu veículo arranjado).

Como lesado num processo, não fui servido como seria suposto, fui eu que tive que pagar o arranjo, e apenas me restituiu 1/3 do valor da reparação e custo com veículo de substituição, ainda por cima fui eu a pagar a franquia no total apenas com a alegação que como morador do prédio(o cliente da seguradora é o condomínio e não eu) que era pertencente da minha responsabilidade... Nota se que existe uma constante tentativa de redução de custos com o aumento de receita não olhando a meios e prejudicando os intervenientes

10 anos neste seguro e a primeira vez que precisei (vidro partido por pedra) demoraram 7 dias a analisar o caso. Sem garagem, o carro esteve dias à chuva. Tive de ligar duas vezes a reclamar. O Gestor que analisou o meu caso é um incompetente. Não recomendo esta seguradora.