Os Companhias de Seguros ao meu lado.

financial criminals, avoid allianz (Traduzido pelo Google) criminosos financeiros, evitem a Allianz

Nunca vi uma seguradora mais lenta do que a Allianz Portugal. Há um mês (!) uma moldura da porta da garagem caiu no para-brisa do carro e por isso precisa ser substituída. Veio um suposto especialista (uma senhora que tirou fotos da janela e do para-brisa quebrado) e depois ficou muito tempo quieto. Mesmo o agente de seguros que se esforça muito não é ajudado. Tivemos que cancelar uma viagem doméstica porque a janela poderia rasgar ainda mais, o que é irresponsável. Eu desaconselho fortemente a Allianz para quem procura uma seguradora! ------------------------------------------------------------------------------------------------------ I have never seen a slower insurance company than Allianz Portugal. A month ago (!) a frame from the garage door fell onto the windshield of the car and it therefore needs to be replaced. A so-called expert came to look (a lady who took pictures of the window and the broken windshield) and then it was quiet for a long time. Even the insurance agent who tries very hard is not helped. We had to cancel a domestic trip because the window could tear out further, so that is irresponsible. I would strongly advise against Allianz to anyone looking for an insurer!

Seguradora que demora muito a reaolver as coisas, enrolam..enrolam pra resolver alguma coisa. Não acoselho.

Bom seguro para quem usufrui do mesmo, mas para resolverem os problemas que são causados pelos seus assegurandos demoram uma década mesmo sabendo que não tem razão.

Já solicitei o cancelamento do débito direto na minha conta, continuam a debitar e, pior ainda, aumentaram o valor!!!!! Quero o cancelamento!!!!

Desloquei-me a esta companhia de seguros no dia 10 deste mês e fui muito bem atendida pela equipa de serviço, demonstraram muita simpatia, amabilidade e profissionalismo. Desde já, um bem haja a esta equipa maravilhosa!!!! Obrigada!

Companhia medíocre No dia 08 de Agosto tive um acidente sem qualquer tipo de responsabilize. Apresentada reclamação na companhia do condutor que me embateu no veículo, a mesma assumiu a responsabilidade e encaminhou- me para a minha companhia.... Nesse momento começaram os meus problemas..... Nem imagino como será com quem não é cliente... Continuo a espera de ser contactado pela Gestora do Processo uma vez que ainda não está resolvido na totalidade. A lentidão e má apreciação da documentação enviada leva a situações que a Companhia tenta não assumir como sua responsabilidade. Processo nº 182099976/500-6986

No dia 11 de Abril de 2018 sofri um acidente no qual o terceiro se considerou culpado com a declaração amigável preenchida e assinada por ambos. Demorou cerca de um mês e meio para que qualquer resposta ao processo fosse dada e coitados dos funcionários de CallCenter do Apoio ao Cliente da Allianz tiveram que apanhar comigo durante cerca de 45 dias a contactá-los sempre com a mesma conversa de que o gestor teria que dar uma resposta em 48 horas. Nunca fui contactado por parte da Allianz à parte da marcação da peritagem e nunca a outra seguradora contactou com a minha pessoa para eventuais esclarecimentos. Não recomendo pois a Allianz sabe que a Zurich (seguradora do terceiro) não aceita processos CIDS o que fez atrasar ainda mais o processo e passado mês e meio fechou o mesmo e abriu outro com as mesmas condições mas agora em IDS. Um falta de respeito para com o cliente. Mais me convenço de que o seguro é apenas para estarmos legais e podermos conduzir o nosso veículo ao mesmo tempo que pagamos a esta corja. Novamente 'NÃO RECOMENDO'. (Passado dois meses e ainda não tenho o meu veículo arranjado).

10 anos neste seguro e a primeira vez que precisei (vidro partido por pedra) demoraram 7 dias a analisar o caso. Sem garagem, o carro esteve dias à chuva. Tive de ligar duas vezes a reclamar. O Gestor que analisou o meu caso é um incompetente. Não recomendo esta seguradora.

Má pois o meu marido tem seguro de veículo para liquidar no próximo mês e ainda não chegou qualquer documento a dizer valor nem vejo no site o seguro do carro.

Para confirmar se o nosso seguro tinha cobertura de quebra de vidros esta seguradora demorou 6 dias seguidos... A assistência foi pedida a uma 6f e a resposta chegou na 5f seguinte.

(Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente terrível; depois de 40 anos nesta empresa, a operadora não nos desligou porque não recebemos resposta à nossa reclamação há 1 ano! O acompanhamento do cliente é inexistente, especialmente deve ser evitado (Original) Un service client catastrophique ; après 40 ans dans cette compagnie nous ne faisons raccrocher au nez par l'opératrice car nous n'avons pas de réponse à notre sinistre depuis 1 an ! Le suivi client est inexistant à fuir surtout