Os Companhias de Seguros ao meu lado.

Excellent professional service. Perfect communication and understanding customer support. Thank you (Traduzido pelo Google) Excelente serviço profissional. Comunicação perfeita e compreensão do suporte ao cliente. Obrigado

Not responding I got my money after 5 months (Traduzido pelo Google) Não respondo, recebi meu dinheiro depois de 5 meses

Bom seguro para quem usufrui do mesmo, mas para resolverem os problemas que são causados pelos seus assegurandos demoram uma década mesmo sabendo que não tem razão.

Processo Sinistro 181140775 Boa tarde Exmos Srs, Passaram aproximadamente 40 dias, desde que fiquei impossibilitado de me deslocar, devido a um segurado vosso me ter destruído a minha viatura. • Continuo a ter 2 crianças em casa; • Continuo a ter que ir trabalhar a pé; • A minha mulher faz diariamente 4Km para ir apanhar o comboio e voltar para casa, muitas vezes as 5h30 da manha, como é o caso desta semana. • Supostamente vou entrar de férias, esta semana e estou a aguardar o pagamento da indemnização para adquirir uma nova viatura. • Faz hoje 1 semana que concordei com V.Exas sobre o montante a indemnizar, pela perda total da mesma. Sinto-me extremamente lesado por esta situação, sendo que não tive qualquer culpa do ocorrido. Estou privado da minha liberdade de movimentação e a única coisa que a vossa linha de apoio me sabe dizer, é que tenho que aguardar. Pergunto: • que mais tenho que fazer para ter o dinheiro na minha conta? • Tenho que ir as vossas instalações levantar o dinheiro? É mais rápido? Eu não posso aguardar mais! Eu tenho que ter o dinheiro em minha posse para restaurar a minha mobilidade.

Por que tem email se nunca respondem?

Companhia medíocre No dia 08 de Agosto tive um acidente sem qualquer tipo de responsabilize. Apresentada reclamação na companhia do condutor que me embateu no veículo, a mesma assumiu a responsabilidade e encaminhou- me para a minha companhia.... Nesse momento começaram os meus problemas..... Nem imagino como será com quem não é cliente... Continuo a espera de ser contactado pela Gestora do Processo uma vez que ainda não está resolvido na totalidade. A lentidão e má apreciação da documentação enviada leva a situações que a Companhia tenta não assumir como sua responsabilidade. Processo nº 182099976/500-6986

Se pudesse não daria nem uma estrela, empresa não cumpre com combinado, péssimo serviço e sem solução. Desrespeito e descaso total!

No dia 11 de Abril de 2018 sofri um acidente no qual o terceiro se considerou culpado com a declaração amigável preenchida e assinada por ambos. Demorou cerca de um mês e meio para que qualquer resposta ao processo fosse dada e coitados dos funcionários de CallCenter do Apoio ao Cliente da Allianz tiveram que apanhar comigo durante cerca de 45 dias a contactá-los sempre com a mesma conversa de que o gestor teria que dar uma resposta em 48 horas. Nunca fui contactado por parte da Allianz à parte da marcação da peritagem e nunca a outra seguradora contactou com a minha pessoa para eventuais esclarecimentos. Não recomendo pois a Allianz sabe que a Zurich (seguradora do terceiro) não aceita processos CIDS o que fez atrasar ainda mais o processo e passado mês e meio fechou o mesmo e abriu outro com as mesmas condições mas agora em IDS. Um falta de respeito para com o cliente. Mais me convenço de que o seguro é apenas para estarmos legais e podermos conduzir o nosso veículo ao mesmo tempo que pagamos a esta corja. Novamente 'NÃO RECOMENDO'. (Passado dois meses e ainda não tenho o meu veículo arranjado).

Não recomendo. Seguros carissimos em comparação com outras seguradores. Condições pouco claras e esclarecedoras. O atendimento tem sido excrlente mas os seguros nao valem. Ja me aconteceram demasiadas situações inclusive ter de pagar reboque por engano de combustível quando a linha de sinistros me informou que nao estava coberto e passado algum tempo vim a descobrir que afinal estava coberto por ter o seguro automovel com as maiores coberturas dentro da Allianz.

Ainda se vai no inicio de todo processo e já há uma falha grave. Passou-se mais de 48 horas da suposta recepção de reclamação para se proceder ao processo tradicional para resolução de sinistro. A desculpa que recebem e-mails até 2mb, pois o meu com anexos totalizou 3,9mb. A ver vamos quantos fails irão ocorrer durante o processo.

Não contrate esta seguradora, péssimo serviço, sinto-me completamente ludibriada. Fiz uma participação de inundação mandaram-me uma empresa subcontratada por eles para fazer a pesquisa de avarias (Casa Saint Gobain) que não arranjaram nada e ainda me quiseram cobrar 150 Euros porque a minha apólice não cobria inundações. Não é uma seguradora de confiança!

Desde 11 de Novembro de 2018 que ando nisto.... PESSIMA COMPANHIA DE SEGUROS. DESDE A CENTRAL, PASSANDO PELOS MEDIADORES ATE AOS DITOS PERITOS .COMO PODEM VER DEIXO VOS UMA AMOSTRA.Mas fica a dica de onde se deve reclamar a serio no fim do documento em anexo, sao eles e so eles a poder resolver estes casos. uma cambada de chulos .COMO NAO JUNTARAM O MEU ANEXO,ACHO QUE ESTA NAS FOTOS, AQUI VAI. ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões O CIMPAS tem competência para a resolução de quaisquer litígios decorrentes do ramo de Seguro Automóvel, sem limite de valor. Julgados de Paz Os Julgados de Paz são Tribunais Extrajudiciais. Gosto