Huge increase in my health insurance premium. Initially contacted my broker who stated that he could negotiate a reduction. Then when he reneged on ghis contacted Allianz directly. They have taken so long to address my concerns that i can no longer transfer to an alternative health insurance supplier without incuring the 90 day policy limitation period.
(Traduzido pelo Google)
Grande aumento no prêmio do meu seguro saúde. Contatei inicialmente meu corretor que afirmou que poderia negociar uma redução. Então, quando ele renegou o ghis, contatou diretamente a Allianz. Eles demoraram tanto para responder às minhas preocupações que não posso mais transferir para um fornecedor de seguro saúde alternativo sem incorrer no período de prescrição da apólice de 90 dias.
Mau serviço, uma companhia de seguros a não considerar no momento de fazer um seguro.
Assim que terminar a anuidade vou terminar com o seguro.
infelizmente fui obrigado pelo BPI a fazer o seguro
Serviço péssimo, infelizmente tenho de lidar com esta seguradora, mesmo não sendo cliente deles na forma de sinistrado, não mostram interesse nenhum em querer resolver (pagar) o que lhes compete, demoram mais de 48h a responder ( neste momento mais de 72h a aguardar resposta por mail/telefone ). Para quem quer uma dor de cabeça, arranja aqui um tumor cerebral.
Felizmente não tenho seguros nesta companhia. Um segurado desta companhia bateu no meu carro, estava estancionado à porta de casa. Passado 40 dias nem uma resposta. Fujam desta companhia, no que diz respeito ao meu caso, até ao momento fojem das responsabilidades, não me parecem de bem, basta ler as criticas feitas aqui...
Companhia medíocre
No dia 08 de Agosto tive um acidente sem qualquer tipo de responsabilize.
Apresentada reclamação na companhia do condutor que me embateu no veículo, a mesma assumiu a responsabilidade e encaminhou- me para a minha companhia....
Nesse momento começaram os meus problemas.....
Nem imagino como será com quem não é cliente...
Continuo a espera de ser contactado pela Gestora do Processo uma vez que ainda não está resolvido na totalidade.
A lentidão e má apreciação da documentação enviada leva a situações que a Companhia tenta não assumir como sua responsabilidade.
Processo nº 182099976/500-6986
Serviço péssimo! Foi me aprendido o livrete do meu carro porque não aparecia nas plataformas que polícia tem acesso se o carro tinha seguro! Fui multada com 500euros e depois de eu provar que tenho seguro regularizado desde Maio de 2017 a companhia não resolve o assunto atualizando a informação! Só sabem dar desculpas não disponibilizam informação não querem saber do problema nem sequer respondem aos emails da polícia! ficaram com o dinheiro do seguro e agora ainda por cima me desligam o telemóvel na cara! Isto é inadmissível... Ladrões que roubam os pobres! 😡😡😡😡😡😡😡
Começo por dizer que Allianz fora de Portugal funciona 5 estrelas infelizmente estes aqui por Portugal é uma vergonha. Tive mesmo que recorrer ao livre de reclamações digital e mesmo asim a resposta nao foi la muito conclusiva e passado quase dois meses o meu assunto ainda esta uma confução e não entendo o que eles andam a fazer. Ou seja quis atualizar a morada fiscal corretamente acontece que existem uma date de apólices uma cancelada outras activas uma com morada antiga outra com morada correta, sem informação alguma ou ignorância minha debitaram-me 33 euros de custo de alteração onde so alteram uma apólice e segundo eles "falha informática" alteram-me apólice para uma muito mais cara sem meu consentimento ou assinatura minha, a acontece que no eallianz nada consigo fazer, tenho uma police que não é a habitual recebi outras propostas juntamente deste companhia juntamente com o banco BPI e acontece que na date de hoje ao entrar no BPI online vejo que o montante a retirar é dessa tal dita apólice que eles me alteraram sem meu consentimento. Uma vergonha. anda aqui uma pessoa sem saber o que tem o que deve ou se esta mesmo assegurado. ou se nos andam aqui a roubar. Sejam mais competentes e honrem o nome da empresa.
Não estou muito satisfeito pedi para me enviarem por correio via CTT a carta verde porque não tenho meios de imprimir, isto segunda feira dia16 e até hoje dia 24 ainda não recebi nada tenho de andar com o tablete atrás de mim para provar ás autoridades que tenho seguro. O que se passa com Allianz?
Como lesado num processo, não fui servido como seria suposto, fui eu que tive que pagar o arranjo, e apenas me restituiu 1/3 do valor da reparação e custo com veículo de substituição, ainda por cima fui eu a pagar a franquia no total apenas com a alegação que como morador do prédio(o cliente da seguradora é o condomínio e não eu) que era pertencente da minha responsabilidade...
Nota se que existe uma constante tentativa de redução de custos com o aumento de receita não olhando a meios e prejudicando os intervenientes
Péssima qualidade de serviço prestado. Lentos demasiado. Informações desencontradas o tempo todo. Demoram mais de um mês pra resolver sinistro. Não recomendo a ninguém.
Há 2 anos a espera que a companhia resolva um problema com um sinistro. Todas as semanas ligo e a resposta é que compreendem e lastimam mas soluções nada. Nunca facam seguro nesta empresa se querem ver resolvido o vosso problema. Para publicar preciso indicar uma estrela, mas não existe zero ou negativo!