Os Companhias de Seguros ao meu lado.

Excellent professional service. Perfect communication and understanding customer support. Thank you (Traduzido pelo Google) Excelente serviço profissional. Comunicação perfeita e compreensão do suporte ao cliente. Obrigado

I will never seek travel insurance with this company again. I have been trying to get a reimbursement since June (6 months now), and the level of bureaucracy and obstruction is astounding. There is a new form that they suddenly decide needs to be completed or documents that need to be sent (when I already sent them these documents multiple times before). Their system and the way they operate is literally to force the customer to give up asking for reimbursement, so they won't have to pay us. (Traduzido pelo Google) Nunca mais buscarei seguro viagem com esta empresa. Estou tentando obter um reembolso desde junho (6 meses agora) e o nível de burocracia e obstrução é surpreendente. Há um novo formulário que eles decidem repentinamente que precisa ser preenchido ou documentos que precisam ser enviados (quando eu já enviei esses documentos várias vezes antes). O sistema deles e a forma como operam visam literalmente forçar o cliente a desistir de pedir reembolso, para que não tenha que nos pagar.

Not responding I got my money after 5 months (Traduzido pelo Google) Não respondo, recebi meu dinheiro depois de 5 meses

Seguradora que demora muito a reaolver as coisas, enrolam..enrolam pra resolver alguma coisa. Não acoselho.

Uma companhia vergonhosa, aconselho a toda a gente que tem seguro auto de danos próprios a mudar antes de necessitar de qualquer cobertura, pois esta companhia é uma completa fraude. Os segurados, como o meu caso, ficam com os automóveis nas oficinas meses a fio à espera de ordem de reparação pois estes senhores alegam sempre estarem em averiguações e solicitam documentos e participações atrás umas das outras apenas com o intuito de fugir ao pagamento. ATENÇÃO QUE ESTA COMPANHIA É UMA FRAUDE. Solicitam aos segurados documentos da policia e ministério público que não são facultados apenas com o intuito de não indemnizar os segurados. A PRÓPRIA POLÍCIA E MINISTÉRIO PÚBLICO JÁ CONHECEM OS TRUQUES DESTA COMPANHIA E ALERTAM AS PESSOAS!!! MUDEM O MAIS DEPRESSA POSSÍVEL PORQUE NUNCA SABERÃO QUANDO O AZAR BATE À PORTA E COM ESTA FRAUDE ESTAMOS TODOS COMPLETAMENTES DESPROTEGIDOS!!! Até a própria BMW diz logo aos clientes para se prepararem que com esta companhia nada se vai resolver... Uma vergonha completa!!! Pelos vistos toda a gente sabe a mediocridade que eles são mas os brokers/mediadores continuam a encaminhar os clientes para esta fraude. A esses devem pagar e bem!

Péssimo serviço em assistência em viagem. Estive 3 horas na auto estrada A1 com a minha filha de 10 anos à chuva a aguardar que o reboque chegasse. O que valeu foi o carro da brisa. Péssimo atendimento da Allianz a nível telefónico, arrogância extrema do operador e incompetência na prestação de um serviço básico de apoio. Além disso danificaram o carro no transporte. Já anulei todos os seguros e já interpus a competente ação judicial devido aos danos na viatura. Conselho de lesado: evitem a todo o custo esta seguradora vão de escada.

Vergonha de dizer que o primeiro seguro que obtive para a minha viatura foi este. Pois obtive seguro no dia 13 e bateram me no carro dia 24, para meu espanto suspenderam me o seguro hoje para não arcar com as consequência pois a senhora que bateu e do mesmo seguro. Total vergonha irei seguir por meios legais e leais para que sejam púnicos

Tinha um sinistro casa desde 2020, só este mês foi resolvido +_40€ Prédio de 14 andares, 3 apartamentos cada, seguro do condomínio, assumiu +-600€, somos 9 que temos em outras seguradoras, assumiram no mínimo 952€ Allianz pagou 40€ Cliente Há décadas.

Falta de palavra. Ao telefone tudo muito bonito que faziam as coisas que foram faladas e combinadas pela chamada telefónica mas nada feito.

Fujam desta seguradora. Não a recomendo nem ao meu pior inimigo. Apesar de terem os contactos de e-mail e telemóvel, não contactam o segurado, não esclarecem, não cumprem os prazos legais. Se queremos saber o estado do processo temos ligar para o Atendimento telefónico que não dá informações conclusivas e só serve para nos irem entretendo e gastar o nosso tempo. Tenho seguro de danos próprios com direito a viatura de substituição e o carro parado na Mercedes há 2 meses. Dizem que só tenho direito a viatura de substituição depois de darem ordem de reparação. Já fizeram 3 peritagens e dizem que não há acordo quanto à peritagem e ando nisto. Vou apresentar queixa a ASF mas sinceramente acho que não vai dar resultado nenhum e vou acabar por ter de gastar dinheiro com um Advogado.

A seguradora com os colaboradores mais antipáticos.

Serviço péssimo! Foi me aprendido o livrete do meu carro porque não aparecia nas plataformas que polícia tem acesso se o carro tinha seguro! Fui multada com 500euros e depois de eu provar que tenho seguro regularizado desde Maio de 2017 a companhia não resolve o assunto atualizando a informação! Só sabem dar desculpas não disponibilizam informação não querem saber do problema nem sequer respondem aos emails da polícia! ficaram com o dinheiro do seguro e agora ainda por cima me desligam o telemóvel na cara! Isto é inadmissível... Ladrões que roubam os pobres! 😡😡😡😡😡😡😡