Os Companhias de Seguros ao meu lado.

Ok (Traduzido pelo Google) OK

Uma companhia vergonhosa, aconselho a toda a gente que tem seguro auto de danos próprios a mudar antes de necessitar de qualquer cobertura, pois esta companhia é uma completa fraude. Os segurados, como o meu caso, ficam com os automóveis nas oficinas meses a fio à espera de ordem de reparação pois estes senhores alegam sempre estarem em averiguações e solicitam documentos e participações atrás umas das outras apenas com o intuito de fugir ao pagamento. ATENÇÃO QUE ESTA COMPANHIA É UMA FRAUDE. Solicitam aos segurados documentos da policia e ministério público que não são facultados apenas com o intuito de não indemnizar os segurados. A PRÓPRIA POLÍCIA E MINISTÉRIO PÚBLICO JÁ CONHECEM OS TRUQUES DESTA COMPANHIA E ALERTAM AS PESSOAS!!! MUDEM O MAIS DEPRESSA POSSÍVEL PORQUE NUNCA SABERÃO QUANDO O AZAR BATE À PORTA E COM ESTA FRAUDE ESTAMOS TODOS COMPLETAMENTES DESPROTEGIDOS!!! Até a própria BMW diz logo aos clientes para se prepararem que com esta companhia nada se vai resolver... Uma vergonha completa!!! Pelos vistos toda a gente sabe a mediocridade que eles são mas os brokers/mediadores continuam a encaminhar os clientes para esta fraude. A esses devem pagar e bem!

Mau serviço, uma companhia de seguros a não considerar no momento de fazer um seguro. Assim que terminar a anuidade vou terminar com o seguro. infelizmente fui obrigado pelo BPI a fazer o seguro

Não foi uma experiência positiva. Só não dou uma estrela porque o atendimento ao telefone sempre foi muito correcto. No entanto, no que ao mais importante diz respeito, não só levaram imenso tempo a fazer a transferência, como o fizeram com um valor longe daquele que eu efectivamente tive. Primeiro pedi que a própria seguradora arranjasse alguém para fazer as reparações em causa, ao que me disseram que não funcionavam dessa forma. Isso levou-me a procurar profissionais da área e enviar 3 orçamentos. Erro da minha parte, pois quem fez as obras foi a empresa que forneceu o orçamento com um valor intermédio. Expliquei - lhes a situação e até expliquei lacunas do orçamento menor, não incluía o desmontar e montar mobiliário, disseram que iam ter isso em conta. Na hora do pagamento recebi menos de 500 euros do valor que realmente gastei. Gostaria de dar uma avaliação melhor, mas infelizmente não posso.

Já solicitei o cancelamento do débito direto na minha conta, continuam a debitar e, pior ainda, aumentaram o valor!!!!! Quero o cancelamento!!!!

Desloquei-me a esta companhia de seguros no dia 10 deste mês e fui muito bem atendida pela equipa de serviço, demonstraram muita simpatia, amabilidade e profissionalismo. Desde já, um bem haja a esta equipa maravilhosa!!!! Obrigada!

Tinha um sinistro casa desde 2020, só este mês foi resolvido +_40€ Prédio de 14 andares, 3 apartamentos cada, seguro do condomínio, assumiu +-600€, somos 9 que temos em outras seguradoras, assumiram no mínimo 952€ Allianz pagou 40€ Cliente Há décadas.

Falta de palavra. Ao telefone tudo muito bonito que faziam as coisas que foram faladas e combinadas pela chamada telefónica mas nada feito.

Se pudesse não daria nem uma estrela, empresa não cumpre com combinado, péssimo serviço e sem solução. Desrespeito e descaso total!

No dia 11 de Abril de 2018 sofri um acidente no qual o terceiro se considerou culpado com a declaração amigável preenchida e assinada por ambos. Demorou cerca de um mês e meio para que qualquer resposta ao processo fosse dada e coitados dos funcionários de CallCenter do Apoio ao Cliente da Allianz tiveram que apanhar comigo durante cerca de 45 dias a contactá-los sempre com a mesma conversa de que o gestor teria que dar uma resposta em 48 horas. Nunca fui contactado por parte da Allianz à parte da marcação da peritagem e nunca a outra seguradora contactou com a minha pessoa para eventuais esclarecimentos. Não recomendo pois a Allianz sabe que a Zurich (seguradora do terceiro) não aceita processos CIDS o que fez atrasar ainda mais o processo e passado mês e meio fechou o mesmo e abriu outro com as mesmas condições mas agora em IDS. Um falta de respeito para com o cliente. Mais me convenço de que o seguro é apenas para estarmos legais e podermos conduzir o nosso veículo ao mesmo tempo que pagamos a esta corja. Novamente 'NÃO RECOMENDO'. (Passado dois meses e ainda não tenho o meu veículo arranjado).

Começo por dizer que Allianz fora de Portugal funciona 5 estrelas infelizmente estes aqui por Portugal é uma vergonha. Tive mesmo que recorrer ao livre de reclamações digital e mesmo asim a resposta nao foi la muito conclusiva e passado quase dois meses o meu assunto ainda esta uma confução e não entendo o que eles andam a fazer. Ou seja quis atualizar a morada fiscal corretamente acontece que existem uma date de apólices uma cancelada outras activas uma com morada antiga outra com morada correta, sem informação alguma ou ignorância minha debitaram-me 33 euros de custo de alteração onde so alteram uma apólice e segundo eles "falha informática" alteram-me apólice para uma muito mais cara sem meu consentimento ou assinatura minha, a acontece que no eallianz nada consigo fazer, tenho uma police que não é a habitual recebi outras propostas juntamente deste companhia juntamente com o banco BPI e acontece que na date de hoje ao entrar no BPI online vejo que o montante a retirar é dessa tal dita apólice que eles me alteraram sem meu consentimento. Uma vergonha. anda aqui uma pessoa sem saber o que tem o que deve ou se esta mesmo assegurado. ou se nos andam aqui a roubar. Sejam mais competentes e honrem o nome da empresa.

Como lesado num processo, não fui servido como seria suposto, fui eu que tive que pagar o arranjo, e apenas me restituiu 1/3 do valor da reparação e custo com veículo de substituição, ainda por cima fui eu a pagar a franquia no total apenas com a alegação que como morador do prédio(o cliente da seguradora é o condomínio e não eu) que era pertencente da minha responsabilidade... Nota se que existe uma constante tentativa de redução de custos com o aumento de receita não olhando a meios e prejudicando os intervenientes