Os Companhias de Seguros ao meu lado.

They don't communicate with customers. I signed a contract 55mais now I have a different contract. I didn't authorize this change of policy and never received email from them stating this fact. They sent me 2 insurance cards on the same day and didn't inform me of this change. I did not find out about the change until I used the insurance at CUF a year later now there is confusion. They also went up on the policy from €68 to €75 a month. Am I an ATM? Maybe I'll find a laywer (Traduzido pelo Google) Eles não se comunicam com os clientes. Assinei contrato 55mais agora tenho um contrato diferente. Não autorizei essa mudança de política e nunca recebi e-mail deles informando esse fato. Me enviaram 2 cartões de seguro no mesmo dia e não me informaram dessa alteração. Só fiquei sabendo da mudança quando usei o seguro na CUF, um ano depois, agora há confusão. Também aumentaram a apólice de 68€ para 75€ por mês. Sou um caixa eletrônico? Talvez eu encontre um advogado

Vergonha de dizer que o primeiro seguro que obtive para a minha viatura foi este. Pois obtive seguro no dia 13 e bateram me no carro dia 24, para meu espanto suspenderam me o seguro hoje para não arcar com as consequência pois a senhora que bateu e do mesmo seguro. Total vergonha irei seguir por meios legais e leais para que sejam púnicos

Por que tem email se nunca respondem?

Vários problemas com esta companhia Horrível! 1) Desde o dia 10 de Maio de 2021 que espero por resposta a uma tomada de posição, que recusam dar. Já estamos a 18 de Junho, depois de várias chamadas e emails continuo sem resposta. 2) Abri um sinistro que a companhia demorou a aceitar como válido, dizendo que já tinha sido vistoriado, quando era óbvio (e foi provado) que não. Simplesmente não queriam pagar, então fugiam da questão. Como é possível isto em Portugal, no século XXI? Estou a avançar com uma queixa crime contra a Allianz. FUGIR desta companhia.

Comprei uma passagem e fiz o seguro para cancelamentos e perda de vôo. E isso que diz no momento da compra. Quando necessário precisei cancelar meu vôo e acionar o seguro e veio a pior surpresa.eles não cobrem cancelamentos sem alguns motivos absurdos como morte, cirurgia, acidente que possa comprometer a locomoção da pessoa, etc.. Pior e saber que você precisa corresponder algum desses itens absurdos para ter seu dinheiro devolvido, por sorte, mas muita sorte me encaixo em um deles, porém foi solicitado inúmeros documentos, e anexos para ter meu dinheiro recuperado. O atendimento é confuso, e de péssima qualidade já que fui falsamente informado que só precisava cancelar o vôo e com o número de cancelamento seria reembolsado. Na segunda ligação tudo mudou e precisei de novos documentos. E uma e falta de responsabilidade e moral a forma que vendem os seus seguros, absurdamente inaceitável. Caso não consiga reembolso, terei que entrar com um processo. Não confiem neles.

Resposta do proprietário há 16 horas Olá, Marisa. A satisfação dos nossos clientes é a nossa principal prioridade. Trabalhamos diariamente para elevar os nosso padrões de qualidade e tornar o contacto com a …Mais Em resposta ao vosso contacto, o qual desde já agradeço, informo do número de processo de sinistro para que possam consultar todas as diligências entre mim e essa companhia, e a péssima gestão e solução de todo o processo. Ainda ficaram a dever dinheiro, tendo sido eu a lesada e não a culpada, conforme se comprovou. Uma vergonha - Sinistro - 174614559 / 500-6475.

No dia 24 de Janeiro de 2018 ia a descer as escadas da minha casa quando inesperadamente o meu joelho direito sofre um entorse acompanhado por dor acentuada, após retirar as calças deparei que o mesmo encontrava-se bastante inchado. No dia 25 de Janeiro de 2018 e após uma noite mal dormida devido às dores constantes, marquei consulta com carácter de urgência na clínica fisioterapia Alberto Chaiça na especialidade de Ortopedia com o Dr. Paulo Borrego . No dia 29 de Janeiro de 2018, tive nova consulta onde o Dr. Paulo e com base nas análises apresentadas fui informado que necessitava de ser realizada uma artroscopia para que o meu joelho fica-se a 100%. Como o Dr. Paulo Borrego trabalha no hospital de Jesus a referida operação foi solicita através deste mesmo hospital Após várias existenciais e contratempos criados pela a Allianz, como exemplo: O e-mail a qual devia ser feito o pedido estar incorreto a falta do NIF do Hospital entre outros problemas que foram criados exclusivamente pela a Allianz que fizeram arrastar por demasiado tempo. No dia 26 de Março de 2018, recebo um e-mail solicitado pela a Allianz a pedir a descrição pormenorizada das circunstâncias que motivaram a lesão (data, local, circunstâncias e em caso de deslocação o motivo da mesma com indicação donde vinha e para onde ia). Foram feitas várias insistências da minha parte através do número de apoio a qual a resposta era sempre a mesma “O seu pedido ainda encontra-se em análise” No dia 17 de Abril de 2018 e sempre a insistir para que seja dado uma resposta com carácter de urgência, recebo um e-mail a informar que a minha operação tinha não tinha sido aprovado pois está relacionado com uma pré-existência e como tal encontra-se excluído da apólice. A minha questão é, com que base é referido que é uma pré-existência tendo em conta que nunca tive nenhum problema no meu joelho e o mesmo só aconteceu no dia 24 de Janeiro? Preciso de realizar uma cirurgia para ter uma qualidade de vida melhor e a seguradora não aprova. Enviaram me apenas um e-mail qe não é explicita pois refere apenas que se trata de uma pré-existência.

Há 2 anos a espera que a companhia resolva um problema com um sinistro. Todas as semanas ligo e a resposta é que compreendem e lastimam mas soluções nada. Nunca facam seguro nesta empresa se querem ver resolvido o vosso problema. Para publicar preciso indicar uma estrela, mas não existe zero ou negativo!

Má pois o meu marido tem seguro de veículo para liquidar no próximo mês e ainda não chegou qualquer documento a dizer valor nem vejo no site o seguro do carro.

Nunca tive qualquer tipo de problema com esta seguradora e a sua rede de acordos é grande. São raras as vezes que não encontrei profissionais de saúde e tratamentos que não estivessem abrangidos de alguma forma. Os operadores são simpáticos e esclarecedores.

Para confirmar se o nosso seguro tinha cobertura de quebra de vidros esta seguradora demorou 6 dias seguidos... A assistência foi pedida a uma 6f e a resposta chegou na 5f seguinte.

Desorganização total...desde que tive que mudar um vidro da carrinha e esperei uma semana e tal à espera de ter luz verde por parte da seguradora...motivo? Guiaram-se pela matricula da carrinha e não pela apólice e o que foram encontrar? O dono antigo da carrinha... Alterações às apólices...cada funcionário uma resposta diferente...cada funcionário uma forma de resolver diferente. Resultado - 1 mês à espera de desenvolvimento...