Uma companhia de fantochada não serve para nada á mais de 15 anos que sou cliente deles e nunca tinha feito uma participação tudos os meses pago no mínimo 150 euros em vários seguros 150*12meses=1800*15anos=27000 mínimo, pois tinha 2 seguros deles que incluía inundação quando tive um pequeno problema em casa que o orçamento da reparação ficou em 4000 mil euros disseram que não cobriam porque a torneira que meti era um acessório. Á três meses enviei um mail a reclamar ainda estou á espera da resposta 😢😢🤮🤮
Tinha um sinistro casa desde 2020, só este mês foi resolvido +_40€
Prédio de 14 andares, 3 apartamentos cada, seguro
do condomínio, assumiu +-600€, somos 9 que temos em outras seguradoras, assumiram no mínimo 952€ Allianz pagou 40€
Cliente Há décadas.
Como lesado num processo, não fui servido como seria suposto, fui eu que tive que pagar o arranjo, e apenas me restituiu 1/3 do valor da reparação e custo com veículo de substituição, ainda por cima fui eu a pagar a franquia no total apenas com a alegação que como morador do prédio(o cliente da seguradora é o condomínio e não eu) que era pertencente da minha responsabilidade...
Nota se que existe uma constante tentativa de redução de custos com o aumento de receita não olhando a meios e prejudicando os intervenientes
Boa tarde
Estou a aguardar o contacto de um perito há 4 dias, quando me disseram que num prazo de 24 a 48 horas me ligavam para marcar a visita a casa.Vou passar o fim de semana com uma caldeira avariada a fazer ruído constante. Esta companhia tem um péssimo serviço. Aconselho outra seguradora. Vou apresentar uma reclamação na provedoria
Péssima qualidade de serviço prestado. Lentos demasiado. Informações desencontradas o tempo todo. Demoram mais de um mês pra resolver sinistro. Não recomendo a ninguém.
10 anos neste seguro e a primeira vez que precisei (vidro partido por pedra) demoraram 7 dias a analisar o caso. Sem garagem, o carro esteve dias à chuva. Tive de ligar duas vezes a reclamar. O Gestor que analisou o meu caso é um incompetente. Não recomendo esta seguradora.
Má pois o meu marido tem seguro de veículo para liquidar no próximo mês e ainda não chegou qualquer documento a dizer valor nem vejo no site o seguro do carro.
Não contrate esta seguradora, péssimo serviço, sinto-me completamente ludibriada. Fiz uma participação de inundação mandaram-me uma empresa subcontratada por eles para fazer a pesquisa de avarias (Casa Saint Gobain) que não arranjaram nada e ainda me quiseram cobrar 150 Euros porque a minha apólice não cobria inundações.
Não é uma seguradora de confiança!
Por duas vezes que precisei do seguro, voltaram a dizer que não podia reembolsar. A pessoa com quem falei do apoio ao cliente foi muito pouco profissional. Já cancelei o seguro.