Os Companhias de Seguros ao meu lado.

very bad service i am client from 9years and i don’t like it much .more worse part that, they force you to keep there insurance, they won’t respond your request . Don’t recommend!! (Traduzido pelo Google) péssimo atendimento sou cliente há 9 anos e não gosto muito. pior ainda, obrigam você a manter o seguro, não respondem ao seu pedido. Não recomendo!!

Service is excellent (Traduzido pelo Google) O serviço é excelente

Bom seguro para quem usufrui do mesmo, mas para resolverem os problemas que são causados pelos seus assegurandos demoram uma década mesmo sabendo que não tem razão.

Vergonha de dizer que o primeiro seguro que obtive para a minha viatura foi este. Pois obtive seguro no dia 13 e bateram me no carro dia 24, para meu espanto suspenderam me o seguro hoje para não arcar com as consequência pois a senhora que bateu e do mesmo seguro. Total vergonha irei seguir por meios legais e leais para que sejam púnicos

Felizmente não tenho seguros nesta companhia. Um segurado desta companhia bateu no meu carro, estava estancionado à porta de casa. Passado 40 dias nem uma resposta. Fujam desta companhia, no que diz respeito ao meu caso, até ao momento fojem das responsabilidades, não me parecem de bem, basta ler as criticas feitas aqui...

Extremamente satisfeito com o todo o apoio ao cliente e rapidez no processo, após anulação de um seguro por motivo de venda de veículo.

No Passado dia 22 de Julho ao me deslocar pela A2 tive uma avaria na área de serviço da Galp Loulé e sem outra solução liguei para a assistência em Viagem para pedir ajuda e todos os anos sou lembrado de pagar o seguro da Viatura...mas qual o meu espanto quando ás 10h da manhã desse dia depois de passar mais de uma hora ao Telefone e 3 chamadas depois, cheguei á conclusão que ninguém se "lembra" de atender o telefone aos assegurados que buscam por apoio... Interrogo se é este tipo de serviço que vendem ao Cliente!! A vossa tecnologia com Smartphone é muito funcional para quem pretende "brincar" com o telemóvel mas no caso de pessoas com menos conhecimentos ou simplesmente falta de vista isso não serve para nada, continuem a empregar funcionários para prestar apoio pois na maioria das vezes é o principal impacto com o cliente e o que ajuda e resolve. Não é preencher formulários no tlm que facilita quem já está constrangido com a avaria. Se fosse esse o interesse tinha aberto seguro numa seguradora online pois até é mais barato... Um bem haja e reflictam com estas humildes palavras.

Desloquei-me a esta companhia de seguros no dia 10 deste mês e fui muito bem atendida pela equipa de serviço, demonstraram muita simpatia, amabilidade e profissionalismo. Desde já, um bem haja a esta equipa maravilhosa!!!! Obrigada!

Falta de palavra. Ao telefone tudo muito bonito que faziam as coisas que foram faladas e combinadas pela chamada telefónica mas nada feito.

No dia 11 de Abril de 2018 sofri um acidente no qual o terceiro se considerou culpado com a declaração amigável preenchida e assinada por ambos. Demorou cerca de um mês e meio para que qualquer resposta ao processo fosse dada e coitados dos funcionários de CallCenter do Apoio ao Cliente da Allianz tiveram que apanhar comigo durante cerca de 45 dias a contactá-los sempre com a mesma conversa de que o gestor teria que dar uma resposta em 48 horas. Nunca fui contactado por parte da Allianz à parte da marcação da peritagem e nunca a outra seguradora contactou com a minha pessoa para eventuais esclarecimentos. Não recomendo pois a Allianz sabe que a Zurich (seguradora do terceiro) não aceita processos CIDS o que fez atrasar ainda mais o processo e passado mês e meio fechou o mesmo e abriu outro com as mesmas condições mas agora em IDS. Um falta de respeito para com o cliente. Mais me convenço de que o seguro é apenas para estarmos legais e podermos conduzir o nosso veículo ao mesmo tempo que pagamos a esta corja. Novamente 'NÃO RECOMENDO'. (Passado dois meses e ainda não tenho o meu veículo arranjado).

Não recomendo. Seguros carissimos em comparação com outras seguradores. Condições pouco claras e esclarecedoras. O atendimento tem sido excrlente mas os seguros nao valem. Ja me aconteceram demasiadas situações inclusive ter de pagar reboque por engano de combustível quando a linha de sinistros me informou que nao estava coberto e passado algum tempo vim a descobrir que afinal estava coberto por ter o seguro automovel com as maiores coberturas dentro da Allianz.

Não estou muito satisfeito pedi para me enviarem por correio via CTT a carta verde porque não tenho meios de imprimir, isto segunda feira dia16 e até hoje dia 24 ainda não recebi nada tenho de andar com o tablete atrás de mim para provar ás autoridades que tenho seguro. O que se passa com Allianz?