Huge increase in my health insurance premium. Initially contacted my broker who stated that he could negotiate a reduction. Then when he reneged on ghis contacted Allianz directly. They have taken so long to address my concerns that i can no longer transfer to an alternative health insurance supplier without incuring the 90 day policy limitation period.
(Traduzido pelo Google)
Grande aumento no prêmio do meu seguro saúde. Contatei inicialmente meu corretor que afirmou que poderia negociar uma redução. Então, quando ele renegou o ghis, contatou diretamente a Allianz. Eles demoraram tanto para responder às minhas preocupações que não posso mais transferir para um fornecedor de seguro saúde alternativo sem incorrer no período de prescrição da apólice de 90 dias.
Bom seguro para quem usufrui do mesmo, mas para resolverem os problemas que são causados pelos seus assegurandos demoram uma década mesmo sabendo que não tem razão.
Fujam desta seguradora. Não a recomendo nem ao meu pior inimigo. Apesar de terem os contactos de e-mail e telemóvel, não contactam o segurado, não esclarecem, não cumprem os prazos legais. Se queremos saber o estado do processo temos ligar para o Atendimento telefónico que não dá informações conclusivas e só serve para nos irem entretendo e gastar o nosso tempo.
Tenho seguro de danos próprios com direito a viatura de substituição e o carro parado na Mercedes há 2 meses. Dizem que só tenho direito a viatura de substituição depois de darem ordem de reparação. Já fizeram 3 peritagens e dizem que não há acordo quanto à peritagem e ando nisto. Vou apresentar queixa a ASF mas sinceramente acho que não vai dar resultado nenhum e vou acabar por ter de gastar dinheiro com um Advogado.
Não recomendo. Seguros carissimos em comparação com outras seguradores. Condições pouco claras e esclarecedoras. O atendimento tem sido excrlente mas os seguros nao valem. Ja me aconteceram demasiadas situações inclusive ter de pagar reboque por engano de combustível quando a linha de sinistros me informou que nao estava coberto e passado algum tempo vim a descobrir que afinal estava coberto por ter o seguro automovel com as maiores coberturas dentro da Allianz.
Serviço péssimo! Foi me aprendido o livrete do meu carro porque não aparecia nas plataformas que polícia tem acesso se o carro tinha seguro! Fui multada com 500euros e depois de eu provar que tenho seguro regularizado desde Maio de 2017 a companhia não resolve o assunto atualizando a informação! Só sabem dar desculpas não disponibilizam informação não querem saber do problema nem sequer respondem aos emails da polícia! ficaram com o dinheiro do seguro e agora ainda por cima me desligam o telemóvel na cara! Isto é inadmissível... Ladrões que roubam os pobres! 😡😡😡😡😡😡😡
O pior serviço possível, seja como segurado ou reclamante, estive quase dois anos como reclamante a solicitar ser contactado pelo gestor de processo e nada. Estou neste momento em espera ao tlm para resolver uma situação que se arrasta desde Outubro de 2015. O PIOR SERVIÇO ALGUMA VEZ VISTO. Não teem atendimento presencial, apenas call center, vergonhoso o ISP não penalizar esta companhia.
Eu tenho oficina onde presto serviços para a allianz e estou 90 dias a espera de UM MISERAVEL CHEQUE DE 511.00 eur... e uma vergonha porque a AXA paga em 3 dias no maximo.. tenho que ligar todos os dias a fazer PERsao e nada!!!! a resp e sempre a mesma . Ttenho que esperar 48 h ja ouvi 20 veses o mesmo . e uma vergonha da minha parte nunca adem ter 1 unico seguro nem dos meus familiares .
Uma companhia que pratica preços proibitivos e só respondem quando os e-mails vão com conhecimento à Autorização de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões. Aproveitam-se da parceria com o BPI para explorarem os clientes, uma vez que ao desistir do seguro implica um agravamento da prestação do crédito bancário.
Muito mau serviço, carro avaria segunda em Albufeira, sexta feira aínda nem sabem quando o vão entregar na oficina em Sintra, mas aumentar os preços todos os anos não se esquecem, não recomendo esta companhia
Péssima companhia. liguei para assistência em viagem devido a um sinistro. Não podiam passar a chamada porque a central estava com problemas. Disseram para que eu ligasse no dia seguinte. Liguei para o numero central, fica a chamar mas ninguém atende. Dão a opção de gravar uma mensagem com a promessa de retorno. Passaram 3 dias e ainda estou à espera do retorno. Estou fora NÃO RECOMENDO!