Os Companhias de Seguros ao meu lado.

Seguradora que demora muito a reaolver as coisas, enrolam..enrolam pra resolver alguma coisa. Não acoselho.

Nunca contratem o seguro da Allianz, até hoje não resolveram meu caso, tive prejuízos financeiros e também prejuízo na minha saúde, com suspeita de AVC em razão de todo o estresse causado pela "seguradora", que não fez nada em 1 mês desde que meu carro incendiou, e ainda está me cobrando em 790 euros + IVA pelas diárias de um pátio que eles mesmos rebocaram o carro. E que somente eles poderiam autorizar o reboque para abate. Além de todo o trauma com o incidente que destruiu meu carro, a Allianz Portugal destruiu também meu psicológico. SÃO MUITOS DANOS PATRIMONIAIS E NÃO PATRIMONIAIS.

Felizmente não tenho seguros nesta companhia. Um segurado desta companhia bateu no meu carro, estava estancionado à porta de casa. Passado 40 dias nem uma resposta. Fujam desta companhia, no que diz respeito ao meu caso, até ao momento fojem das responsabilidades, não me parecem de bem, basta ler as criticas feitas aqui...

Por que tem email se nunca respondem?

Comprei uma passagem e fiz o seguro para cancelamentos e perda de vôo. E isso que diz no momento da compra. Quando necessário precisei cancelar meu vôo e acionar o seguro e veio a pior surpresa.eles não cobrem cancelamentos sem alguns motivos absurdos como morte, cirurgia, acidente que possa comprometer a locomoção da pessoa, etc.. Pior e saber que você precisa corresponder algum desses itens absurdos para ter seu dinheiro devolvido, por sorte, mas muita sorte me encaixo em um deles, porém foi solicitado inúmeros documentos, e anexos para ter meu dinheiro recuperado. O atendimento é confuso, e de péssima qualidade já que fui falsamente informado que só precisava cancelar o vôo e com o número de cancelamento seria reembolsado. Na segunda ligação tudo mudou e precisei de novos documentos. E uma e falta de responsabilidade e moral a forma que vendem os seus seguros, absurdamente inaceitável. Caso não consiga reembolso, terei que entrar com um processo. Não confiem neles.

Fujam desta seguradora. Não a recomendo nem ao meu pior inimigo. Apesar de terem os contactos de e-mail e telemóvel, não contactam o segurado, não esclarecem, não cumprem os prazos legais. Se queremos saber o estado do processo temos ligar para o Atendimento telefónico que não dá informações conclusivas e só serve para nos irem entretendo e gastar o nosso tempo. Tenho seguro de danos próprios com direito a viatura de substituição e o carro parado na Mercedes há 2 meses. Dizem que só tenho direito a viatura de substituição depois de darem ordem de reparação. Já fizeram 3 peritagens e dizem que não há acordo quanto à peritagem e ando nisto. Vou apresentar queixa a ASF mas sinceramente acho que não vai dar resultado nenhum e vou acabar por ter de gastar dinheiro com um Advogado.

Se pudesse não daria nem uma estrela, empresa não cumpre com combinado, péssimo serviço e sem solução. Desrespeito e descaso total!

Resposta do proprietário há 16 horas Olá, Marisa. A satisfação dos nossos clientes é a nossa principal prioridade. Trabalhamos diariamente para elevar os nosso padrões de qualidade e tornar o contacto com a …Mais Em resposta ao vosso contacto, o qual desde já agradeço, informo do número de processo de sinistro para que possam consultar todas as diligências entre mim e essa companhia, e a péssima gestão e solução de todo o processo. Ainda ficaram a dever dinheiro, tendo sido eu a lesada e não a culpada, conforme se comprovou. Uma vergonha - Sinistro - 174614559 / 500-6475.

Não recomendo. Seguros carissimos em comparação com outras seguradores. Condições pouco claras e esclarecedoras. O atendimento tem sido excrlente mas os seguros nao valem. Ja me aconteceram demasiadas situações inclusive ter de pagar reboque por engano de combustível quando a linha de sinistros me informou que nao estava coberto e passado algum tempo vim a descobrir que afinal estava coberto por ter o seguro automovel com as maiores coberturas dentro da Allianz.

Serviço péssimo! Foi me aprendido o livrete do meu carro porque não aparecia nas plataformas que polícia tem acesso se o carro tinha seguro! Fui multada com 500euros e depois de eu provar que tenho seguro regularizado desde Maio de 2017 a companhia não resolve o assunto atualizando a informação! Só sabem dar desculpas não disponibilizam informação não querem saber do problema nem sequer respondem aos emails da polícia! ficaram com o dinheiro do seguro e agora ainda por cima me desligam o telemóvel na cara! Isto é inadmissível... Ladrões que roubam os pobres! 😡😡😡😡😡😡😡

Não estou muito satisfeito pedi para me enviarem por correio via CTT a carta verde porque não tenho meios de imprimir, isto segunda feira dia16 e até hoje dia 24 ainda não recebi nada tenho de andar com o tablete atrás de mim para provar ás autoridades que tenho seguro. O que se passa com Allianz?

Como lesado num processo, não fui servido como seria suposto, fui eu que tive que pagar o arranjo, e apenas me restituiu 1/3 do valor da reparação e custo com veículo de substituição, ainda por cima fui eu a pagar a franquia no total apenas com a alegação que como morador do prédio(o cliente da seguradora é o condomínio e não eu) que era pertencente da minha responsabilidade... Nota se que existe uma constante tentativa de redução de custos com o aumento de receita não olhando a meios e prejudicando os intervenientes